Az áruház üzemeltetője:

Bauer Sound Hungária Kft.
8000 Székesfehérvár, Deák Ferenc u.7.
Tel.: (22) 502-934

Szolgáltatásunkkal kapcsolatos kérdéseivel, problémáival forduljon hozzánk bizalommal a fenti címen vagy telefonszámon munkanapokon 10-16 óráig.

Szállítási és fizetési feltételek:
A kiválasztott áru mellett feltüntetett ár a vételár, amely az ÁFÁ-t tartalmazza, a szállítási költséget azonban nem. A fizetés készpénzben történik az áru átvételekor. A megrendelt árut kiscsomag szállítással foglalkozó futárcéggel juttatjuk el a megrendelőhöz. A futáros szállítás nem célfuvart jelent, azaz a futár nem közvetlenül a feladótól a címzetthez szállítja a küldeményt, hanem egy terítőhálózaton keresztül juttatja el, általában a küldemény a bolti átadásától számított 48 órán belül. A szállítás munkanapokon (hétfőtől-péntekig) 9 és 16 óra között történik, de ezen belül az időpont szorosabban nem határozható meg, hiszen a futár - a postáshoz hasonlóan - címről címre halad. A futár, ha a megadott címen nem tartózkodik senki, megpróbálja telefonon felvenni a kapcsolatot a címzettel, de ez nem jelenti azt, hogy ilyenkor felár nélkül új szállítási cím, vagy időpont kérhető. (A kapcsolatfelvétel csak arra szolgál, hogy ha a címzett pl. éppen elugrott boltba, akkor a futár még néhány percet vár rá, vagy megbízottjának adja át a csomagot.) Az utánvét összegét a futárnak kell átadni és a szállítólevélen aláírni az áru átvételt. ÁFA-s számla igényt a megrendeléskor kérjük jelezni! Amennyiben az áru a megrendelés leadásakor nincs raktáron, kapcsolatba lépünk a megrendelővel és egyeztetjük a szállítás lehetséges legkorábbi időpontját. Kínálatunk állandóan változik, egyes termékeket csak a készlet erejéig tudjuk szállítani. Termékeket külföldre jelenleg nem áll módunkban küldeni. Vásárolni személyesen, e-mail-ben, illetve online lehet, utóbbi módon csak regisztrált személy tud.
Adatvédelem: az adatlapon megadott információkat bizalmasan kezeljük, és harmadik fél számára nem adjuk ki! Az adatokat számítógépeinken nyilvántartjuk, kérésére azokat haladéktalanul töröljük.

Tájékoztató az elállás jogáról:

Vásárlóinkat a 17/1999. (II. 5.) Kormány rendelet értelmében a következő jogok illetik meg:
A vevőnek jogában áll, a megrendelést követően, de még a kiszállítás előtt a vásárlástól elállni (A szállítást megelőző napon 15 óráig!). Ez estben az elállás a megrendelő számára költségmentes. A lemondást jelezheti e-mailen, faxon vagy személyesen is a megrendelés pontos adatainak megjelölésével (megrendelő neve, címe, rendelés ideje, rendelt áruk). A vevő az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a 17/1999. (II. 5.) Kormány rendelet a távollevők között kötött szerződésekről, 4.§ és 5 § szerint. Amennyiben a vásárolt készülék, csomagolása, tartozékai sérülésmentesen hiánytalanul visszaszállításra kerülnek telephelyünkre. A BSH Kft. kizárólag sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén téríti vissza a vételárat. A vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. Az Eladó követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. A Vásárló nem jogosult elállási jogát gyakorolni, ha a csomagolást felbontotta.
Felvilágosítás, speciális kérés és esetleges probléma esetén kérjük, keresse meg kollégánkat a bauersound@t-online.hu e-mail címen.

Tájékoztató a jótállásról:

Az eladó szavatossági és jótállási felelosségére a Ptk-ban és a 117/1991. (IX.10.) sz. Kormányrendeletben foglaltak az irányadóak. Vásárlóinkat a 151/2003. (IX. 22.)* Kormány rendeletben foglalt jogok illetik meg:
A jótállás időtartama egy év.
A forgalmazó köteles a fogyasztónak a fogyasztási cikkel együtt - külön kérés nélkül - jótállási jegyet átadni.
A jótállási igény a jótállási jeggyel érvényesíthető.
A fogyasztó a kijavítás iránti igényét a forgalmazó által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál érvényesítheti.
A jótállási felelősségünk nem áll fenn, ha mi, vagy a garanciális javításokkal megbízott szerviz bizonyítja, hogy a hiba rendeltetésellenes használat, átalakítás, szakszerűtlen kezelés, helytelen tárolás, elemi kár vagy egyéb, a vásárlás után keletkezett okból következett be.

*Melléklet a 151/2003. (IX. 22.) Kormány rendelethez:
22. hangszerek 10 000 Ft bruttó vételár felett